Beïnvloedingsvaardigheden

U heeft

• inzicht in de wijze waarop u anderen kunt beïnvloeden.

U kunt

• op een constructieve manier invloed uitoefenen.

U weet

• verschillende effectieve communicatie-instrumenten te
  hanteren.

• Uitwerking van de toegestuurde vragenlijsten.
• Persoonlijkheidstypen.
• Stijlen van beïnvloeding: theorie en oefeningen.
• Overbruggen, argumenteren, stellen, onderhandelen en
  inspireren.
• Omgaan met weerstand.
• Oefenen van praktijkgesprekken en eigen praktijksimulaties.

Duur

• 10 dagdelen verdeeld over 4 dagen

Medewerkers en leidinggevenden die veel interne en externe gesprekken voeren. U kunt dan denken aan gesprekken met medewerkers, het MT, aannemers en architecten of gesprekken in het kader van wijkbeheer. Maar ook gesprekken met bewoners bij bijvoorbeeld renovatieprojecten. U bent bekend met de communicatieve basisvaardigheden. U wilt uw effectiviteit in het beïnvloeden van mensen in uw gesprekken vergroten.

Deelnemers kunnen zich naar aanleiding van het cursusprogramma ook persoonlijk laten coachen. Dit zal het effect van de training vergroten. Voor coaching buiten het cursusprogramma om, maken we aparte afspraken. Informeer naar onze mogelijkheden.