algemeen
Het valt niet altijd mee om het overleg met een bewonerscommissie constructief te laten
verlopen. Het lijkt soms wel een zeuruurtje, steeds weer dezelfde vragen en opmerkingen.
Soms vraagt u zich af wat de zin en het nut is van dit overleg. Overleggen met
bewonerscommissies is een kunst apart. Laat u zich inspireren om het overleg met uw
bewonerscommissies tot een win-win situatie te brengen, voor u als woningcorporatie én
voor de bewonerscommissie.
resultaten
U heeft
- zicht op uw eigen positie en uw beïnvloedingsmogelijkheden intern en extern om realistische resultaten te bereiken in het overleg met de bewonerscommissies
- zicht op uw stijl van communiceren in vergaderingen en
u weet hoe u uw stijl kunt aanpassen om het beoogde
resultaat te bereiken
- zicht op pro-actieve werkwijzen met bewoners en
bewonerscommissies.
U kent
- de participatieregels uit de overlegwet en de essentie
voor een zo goed mogelijke participatie van bewoners
- de belangrijkste valkuilen in de vergaderingen met
bewonerscommissies.
U kunt
- beter dan voorheen constructief samenwerken met de
commissies.
U weet
- wat de juridische status is van een centrale
bewonersorganisatie en van een bewonerscommissie
- welke onderwerpen vallen onder informatie-, advies- en
instemmingsrecht
- wat u wel en wat u niet kunt bereiken in het overleg met
bewonerscommissies
- hoe u bewonerscommissies kunt activeren.
programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- wat is bewonersparticipatie?
- wat zijn de juridische spelregels?
- informeren, overleg en advies
- aandachtspunten en valkuilen in de praktijk
- komen tot constructieve samenwerking
- gesprekstechnieken tijdens de vergadering
- bewonersparticipatie is meer dan overleg met
bewonerscommissies (m.m.v. een gastspreker).
Duur
- 5 dagdelen verdeeld over 2 dagen
doelgroep
Frontoffice medewerkers, zoals woonconsulenten
en medewerkers bewonerszaken, die regelmatig overleg voeren met bewonersorganisaties.
|
|
