algemeen
In het huurrecht hebben huurders veel ruimte voor het aanbrengen van voorzieningen in de woning. Hoe moet u nu in de praktijk omgaan met deze nieuwe vrijheid? Rijzen
de onderhoudskosten niet de pan uit? Komt de verhuurbaarheid van de woning niet in gevaar? Hoe voorkomt u, dat u de nieuwe huurder opzadelt met de wansmaak van de vorige? En hoe houdt u toch beide klanten tevreden?
Laat u zich in slechts één dag op de hoogte brengen van de wet- en regelgeving op het gebied van Zelf Aangebrachte
Voorzieningen (ZAV). Met behulp van een aantal praktijkvoorbeelden brengen we in kaart welke beleidsmatige en praktische keuzen u vervolgens kunt maken.
resultaten
U heeft
- zicht op de nieuwe wetgeving: hoe zijn de juridische standpunten bij veranderingen in woningen aangebracht door huurders
- kennis van de huidige corporatiepraktijk: hoe gaan corporaties praktisch om met door huurders aangebrachte veranderingen in de woning.
U kent
- de juridische voetangels en klemmen bij het ZAV-beleid.
U weet
- wat u minimaal moet regelen in uw ZAV-beleid
- hoe u een verantwoorde keuze kunt maken, waarbij u de keuzevrijheid van de klant en de zorg voor kwaliteit van het woningbezit tegen elkaar kunt afwegen
- hoe u een klantgerichte aanpak van het ZAV-beleid kunt invoeren in uw organisatie
- hoe u huurders effectief kunt voorlichten over het aanpassen van hun woning en de spelregels.
programma
De belangrijkste juridische aspecten bij zelf aangebrachtevoorzieningen (ZAV) in huurwoningen:
- het begrip ZAV
- rechten en plichten van huurder en verhuurder
- ingebrekestelling voor schade aan de woning
- overnemen/verwijderen van roerende en onroerende zaken
- randvoorwaarden en spelregels bij zelf aangebrachte voorzieningen
- vergoedingen
- uitwisseling praktijksituaties
- relatie met strategisch voorraadbeleid en onderhoud.
doelgroep
Medewerkers en leidinggevenden die in de praktijk werken met ZAV beleid, zoals mutatieopzichters, woonconsulenten, verhuurmakelaars, verhuurmedewerkers, afdelingshoofden, rayonmanagers en beleidsmedewerkers.
duur
2 dagdelen verdeeld over 1 dag
