algemeen
Als nieuwkomer in het vak wilt u graag uw technische kennis over bijvoorbeeld installaties, asbest en vocht uitbreiden en ervaringen uitwisselen met opzichters van andere corporaties. Daarnaast komen ook relevante wet- en regelgeving, de samenwerking met collega’s en uitvoerende partijen en de communicatie met bewoners in deze cursus aan bod.
resultaten
U weet
- welke reparaties volgens de wet voor rekening van
corporatie of bewoner zijn
- welke klachten het gevolg zijn van bouwtechnieken uit
het verleden.
U begrijpt
- de positie van de onderhoudsopzichter in het technische
beheer en het verhuurproces
- het effect van uw eigen gedrag in gesprekken
- dat ZAV-beleid bij corporaties verschillend kan worden
ingevuld
- hoe u invloed kunt uitoefenen op de risico’s en kosten bij onderhoud.
U kunt
- effectieve inspecties uitvoeren
- de juiste vragen stellen aan uitvoerende partijen
- asbest herkennen.
U beseft
- het belang van effectieve communicatie met bewoners
en collega’s
- dat de praktijk en het beleid binnen de corporatie kunnen afwijken van de wet- en regelgeving.
programma
- Historie van de bouw.
- Organisatie van technisch beheer en onderhoud.
- Plaats van de onderhoudsopzichter in de corporatie.
- Juridische aspecten van onderhoud en ZAV.
- Wet- en regelgeving op het gebied van techniek en
veiligheid.
- Kosten en risico’s bij onderhoud.
- Vochtproblematiek.
- Installaties: werking, klachten en energieverbruik.
- Herkenning en behandeling van asbest.
- ZAV in de praktijk.
- Inspecties en opdrachtbonnen.
- Praktijkdag met inspecties.
- Communicatie met bewoners, collega’s en uitvoerende
partijen.
Duur
- 12 dagdelen verdeeld over 6 dagen
Let op: geen avondprogramma (wel tot 18.00 uur door op dag 1)
doelgroep
Opzichters klachten- of mutatieonderhoud met maximaal twee jaar ervaring, en aanstaande opzichters.
|
|
